FAQ
- 購物流程
選購商品=>購物結帳=>填寫資料與付款=>訂購完成
1.選購商品
將您欲購買的商品加入購物車中即可。2.購物結帳
在要購買的商品頁上先選擇需購入商品，再點選「加入購物車」，即可繼續購買其他商品，
挑選所有商品後， 點選頁面上方的「我的購物車」數量選項，即可進入「購物車 - 商品訂購」
頁面，此頁面可以更改購買數量， 然後按下「儲存訂單」。3.填寫資料與付款
填寫正確詳細的收件者與資料，完成後請點選「確認送出」。
4.訂購完成
付款完成後訂單即成立，您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件，商品將於3-5個工作天
內(不含週休及國定例假日) 送達收件地址。(若遇連續假日則因應物流公司的貨運配期程程為主.)
- 配送說明
1.本網購物累計滿1000元(含)免運費。購物累計未達1000元需加計貨運費用100元。
2.送貨方式：透過宅配送達，一般正常情況(無天災、缺貨等異常狀況)，商品將於付款完成後
3-5日內送達您指定的地址(恕無法指定投遞時段)。如遇週休或國定假日則順延。
3.送貨範圍：僅提供台灣地區的寄送服務。如寄送地點位於離島或國外, 請來電洽詢運送費用
及寄送方式。注意！請勿以“郵政信箱”或 “來台入住飯店地址”作為收件地址。
4.若因季節及廠商供貨影響，本館保有最終是否出貨權利.倘若無法如期出貨.除退還原匯款項.
將寄上一份禮物.作為致歉.與感謝善解。
- 付款方式
(一) 貨到收款 以物流公司或郵局寄發(二) ATM轉帳及金融匯款
1. 於訂購商品時，付款方式選擇 ATM匯款方式
2. 確認訂單內容無誤後
匯款分行：中國信託商業銀行-宜蘭分行822
匯款帳號：727540041158
匯款戶名：翊鼎國際有限公司
3. 轉帳匯款完成後.您可主動來電03-9255499通知已匯款. 即可出貨
或是不急.願意等候本網主動電話聯繫.向您確認.亦可!5. 使用「ATM轉帳匯款」之訂單，請於下單日起五日內完成匯款程序，若逾期尚未完成
付款程序，該訂單將被取消。
- 退貨方式
1. 線上購物的消費者，依照消保法的規定，享有商品貨到日起七天猶豫期的權益.。
但猶豫期並非試用期，您所退回的商品必須是全新的狀態，而且包裝完整；商品若有使用
或未能保持原完整包裝，請恕不予換貨或退貨，請注意保持商品本體、配件、說明書及
所有附隨文件的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
2. 如需辦理退貨服務，請於到貨後7天內通知客服，服務電話：03-9255499，購得樂生活網
收到商品後並確認無誤，會為您做退款處理。退貨時請將所附發票一律退回，退貨運費由
消費者負擔並寄回。退款金額將扣除 "寄貨運費" 及 "匯款手續費" 後進行退款。
如大型物件(外箱尺寸長+寬+高總合超過120公分以上)的寄貨運費需依實際產生運費進行
扣款。