FAQ
- 購物流程
選購商品=>購物結帳=>填寫資料與付款=>訂購完成
1.選購商品
將您欲購買的商品加入購物車中即可。2.購物結帳
在要購買的商品頁上先選擇需購入商品，再點選「加入購物車」，即可繼續購買其他商品，
挑選所有商品後， 點選頁面上方的「我的購物車」數量選項，即可進入「購物車 - 商品訂購」
頁面，此頁面可以更改購買數量， 然後按下「儲存訂單」。3.填寫資料與付款
填寫正確詳細的收件者與資料，完成後請點選「確認送出」。
4.訂購完成
付款完成後訂單即成立，您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件，商品將於3-5個工作天
內(不含週休及國定例假日) 送達收件地址。
- 配送說明
1.本館購物累計滿1500元(含)免運費。購物累計未達1500元需加計宅配費用100元。
2.送貨方式：透過宅配送達，一般正常情況(無天災、缺貨等異常狀況)，商品將於付款完成後
3-5日內送達您指定的地址(恕無法指定投遞時段)。如遇週休或國定假日則順延。
3.送貨範圍：僅提供台灣地區的寄送服務。如寄送地點位於離島或國外, 請來電洽詢運送費用
及寄送方式。注意！請勿以“郵政信箱” “來台入住飯店地址”作為收件地址。
4.因季節及廠商供貨影響，本館保有最終出貨權利，敬請見諒。
- 付款方式
(一) 貨到收款於訂購商品時，付款方式選擇「貨到收款」，將本公司採
”嘉里大榮物流”或"便利帶"貨到收款服務。
(二) ATM轉帳及金融匯款
1. 於訂購商品時，付款方式請選擇「ATM轉帳」，在您完成訂購程序後，系統會發送
「訂單確認通知函」至您的email信箱，請先確認訂單內容無誤。
2. 確認訂單內容無誤後，請依照畫面上帳務資訊繳費(建議列印,以免遺失)。
匯款分行：中國信託商業銀行-宜蘭分行822
匯款帳號：727540041158
匯款戶名：翊鼎國際有限公司
3. 轉帳匯款完成後，請至網站上填寫"已付款通知單"，我方即可核對並確認收到款項。
4. 經確認付款成功後，我們會立即安排包裝與出貨。
5. 使用「ATM轉帳匯款」之訂單，請於下單日起五日內完成匯款程序，若逾期尚未完成
付款程序，該訂單將被取消。
(三) 線上刷卡本店採【聯合信用卡中心線上刷卡】，您可以選擇以VISA、Master Card繳費，
繳費時輸入16位信用卡號碼及有效日期，並填寫發卡銀行名稱。信用卡交易是
採用SSL128bit及SET加密方式將卡號資料直接傳至財金公司及信用卡組織，
並即時取得授權碼，所有卡號資料均不留存於網路主機上或商家E-mail，可以
說比實體刷卡機交易，更沒有人為弊端發生，所以更安全。
- 退貨方式
1. 線上購物的消費者，都可以依照消保法的規定，享有商品貨到日起七天猶豫期的權益.。
但猶豫期並非試用期，您所退回的商品必須是全新的狀態，而且包裝完整；商品若有使用
或未能保持原完整包裝，請恕不予換貨或退貨，請注意保持商品本體、配件、保證書及
所有附隨文件的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
2. 如需辦理退貨服務，請於到貨後7天內通知客服，服務電話：03-9255499，購得樂生活網
收到商品後並確認無誤，會為您做退款處理。如有發票請將發票一律退回，退貨運費由
消費者負擔並寄回。退款金額將扣除 "寄貨運費" 及 "匯款手續費" 後進行退款。
如大型物件(外箱尺寸長+寬+高總合超過120公分以上)的寄貨運費需依實際產生運費進行
扣款。